Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между
Обществом с ограниченной ответственностью «Оливка» (ООО «Оливка», ИНН 7 813 687 311, далее — «Ресторан», «Оператор», «Мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «Гость», «Вы») при использовании сайта baskimonegaski.ru (далее — «Сайт»), а также при бронировании столиков, заказе блюд (в том числе доставки) и получении иных услуг ресторана «Баски и Монегаски».
1. Общие положения1.1. Использование Сайта и любых его сервисов (бронирование, заказ, подписка на рассылку) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сайт и не передавайте свои данные.
1.2. Ресторан вправе в любое время изменять условия Соглашения без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает Ваше согласие с ними.
1.3. Все возникающие споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Ресторана (г. Санкт-Петербург) в соответствии с законодательством РФ.
2. Предмет соглашения2.1. Ресторан предоставляет Пользователю возможность:
- получать информацию о меню, акциях, событиях ресторана;
- бронировать столики онлайн через форму на Сайте;
- оформлять заказы на блюда с доставкой (при наличии такой услуги);
- подписываться на информационные и рекламные рассылки;
- направлять обращения, отзывы, вопросы через контактные формы.
- 2.2. Все услуги предоставляются на условиях, указанных на Сайте, и в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Бронирование столиков и заказы3.1. Бронирование столика считается подтверждённым после заполнения формы на Сайте (указание имени, телефона, даты, времени, количества гостей) и получения Пользователем уведомления (SMS, e-mail или звонок).
3.2. Ресторан оставляет за собой право отказать в бронировании без объяснения причин, а также отменить бронь в случае неявки Гостя более чем на 15 минут (или иного времени, указанного на Сайте).
3.3. При оформлении заказа с доставкой Пользователь обязуется предоставить точный адрес и контактный телефон. Риски, связанные с неверным указанием данных, несёт Пользователь.
3.4. Цены на блюда указаны на Сайте и в меню ресторана. Ресторан вправе изменять цены в одностороннем порядке.
4. Права и обязанности сторон4.1.
Пользователь обязуется:- не использовать Сайт для незаконных целей;
- не размещать на Сайте (в отзывах, комментариях) информацию, оскорбляющую честь и достоинство, содержащую нецензурную брань, угрозы;
- предоставлять достоверные персональные данные при бронировании и заказах.
- 4.2. Ресторан обязуется:
- обеспечить работу Сайта в соответствии с заявленными функциями (за исключением технических сбоев);
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя в порядке, установленном законодательством;
- предоставлять услуги надлежащего качества.
5. Ответственность5.1. Ресторан не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
- задержки или сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (аварии, действия операторов связи, хакерские атаки);
- содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем.
- 5.2. Максимальная ответственность Ресторана по любому требованию, связанному с использованием Сайта, ограничена суммой 1000 (одна тысяча) рублей.
6. Обработка персональных данных6.1. Предоставляя свои данные (имя, телефон, e‑mail, адрес доставки и др.) через Сайт или по телефону, Пользователь даёт согласие на их обработку Рестораном в целях бронирования, заказа, рассылки новостей и акций.
6.2. Детальные условия обработки, хранения и отзыва согласия описаны в
Согласии на обработку персональных данных (отдельный документ, размещённый на Сайте) и в
Политике конфиденциальности.
6.3. Ресторан вправе направлять Пользователю информационные, рекламные и сервисные сообщения. Отказ от рекламной рассылки осуществляется путём нажатия на ссылку «Отписаться» в письме или отправки запроса на baskimonegaski@gmail.com.
7. Интеллектуальная собственность7.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, логотипы, дизайн) являются объектами авторского права и принадлежат Ресторану или его партнёрам. Запрещено копирование, распространение, воспроизведение без письменного разрешения.
8. Прочие условия8.1. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
8.2. Досудебный порядок разрешения споров — обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
8.3. Для связи по вопросам Соглашения и работы Сайта используйте:
baskimonegaski@gmail.com.
9. Реквизиты ОператораООО «Оливка»Адрес: 197 198, г. Санкт-Петербург, ул. Блохина, д. 6/3 лит. А, пом. 6-Н
ИНН 7 813 687 311 / КПП 781 301 001 / ОГРН 1 257 800 033 149
Тел.: +7 (931) 636-63-63
E-mail: baskimonegaski@gmail.com
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХЯ, нижеподписавшийся (ая), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждаю, что ознакомлен (а) с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, размещёнными на сайте baskimonegaski.ru, и даю своё согласие
Обществу с ограниченной ответственностью «Оливка» (ООО «Оливка»), юридический адрес: 197 198, г. Санкт-Петербург, ул. Блохина, д. 6/3, ИНН 7 813 687 311, ОГРН 1 257 800 033 149 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных со следующими условиями:
1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие:- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- дата рождения (при предоставлении);
- адрес доставки (при заказе с доставкой);
- иные данные, которые я добровольно указываю при бронировании, заказе, заполнении анкет, участии в акциях.
2. Цели обработки персональных данных:- бронирование столиков в ресторане «Баски и Монегаски»;
- приём и выполнение заказов (включая доставку);
- направление информационных, рекламных и маркетинговых сообщений, новостей об акциях и событиях;
- улучшение качества обслуживания, проведение опросов и исследований;
- ведение программ лояльности;
- исполнение требований законодательства РФ.
3. Действия, совершаемые с персональными данными:сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4. Срок действия согласия:настоящее согласие действует в течение
5 (пяти) лет с даты его предоставления либо до момента отзыва согласия в письменной форме.
5. Отзыв согласия:я имею право отозвать своё согласие в любое время путём направления письменного заявления на адрес Оператора: 197 198, г. Санкт-Петербург, ул. Блохина, д. 6/3, или по электронной почте baskimonegaski@gmail.com. В случае отзыва Оператор вправе продолжить обработку без моего согласия при наличии оснований, указанных в п. 2 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
6. Передача персональных данных третьим лицам:Оператор вправе передавать мои персональные данные третьим лицам только в целях исполнения заказа (курьерские службы, партнёры по доставке) или на основании договора поручения обработки ПД. Распространение (публикация) моих данных без отдельного согласия не допускается.
7. Подтверждение достоверности:Я подтверждаю, что предоставленные мною персональные данные являются достоверными, а также подтверждаю свою дееспособность.
8. Согласие на получение рекламных рассылок (отмечается галочкой / подписью):Настоящее согласие подписано мной добровольно с использованием функционала Сайта.